Características laborales y compromiso con el trabajo: explorando el bienestar laboral
Resumen
El objetivo central de este estudio fue examinar la relación entre características laborales psicosociales y el compromiso con el trabajo, entendiendo este último como un estado afectivo- motivacional que favorece el bienestar laboral. Para analizar esta relación, se tomaron en cuenta las características psicosociales del trabajo enunciadas en el modelo Demanda-Control-Apoyo (DCA). Así mismo, se evaluó el posible efecto positivo que el apoyo social tiene como variable moderadora en la relación entre las demandas, el control y el compromiso con el trabajo. Este estudio fue transversal de alcance correlacional, participaron 463 trabajadores pertenecientes a empresas del sector industrial y del sector servicios. El análisis de los datos se efectuó con el programa SPSS 22.0, se usó regresión lineal jerárquica para probar las relaciones hipotetizadas. Los resultados indicaron asociaciones estadísticamente significativas entre el control, el apoyo social y el compromiso con el trabajo, sin embargo, este tipo de relación no se encontró entre las demandas y el compromiso con el trabajo. Se evidenció la capacidad predictora del control y el apoyo social sobre el compromiso con el trabajo. No se confirmó efecto moderador del apoyo social en la relación entre el control y el compromiso con el trabajo. Este estudio destaca la importancia de indagar sobre las condiciones laborales que la organización debe proporcionar para que el trabajo sea un generador de bienestar.Palabras clave:
Compromiso laboral, Características psicosociales del trabajo, Modelo de demanda-Control y apoyo, Bienestar en el trabajoReferencias
Ato, M. & Vallejo, G. (2011). Los efectos de terceras variables en la investigación psicológica. Anales de Psicología, 27 (2), 550-561.
Blanch, J. M., Sahagún, M., Cantera, L. & Cervantes, G.(2010).Cuestionario de bienestar laboral general: estructura y propiedades psicométricas. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones,26(2),157-170. https://doi.org/10.5093/tr2010v26n2a7
Caesens, G., Stinglhamber, F. & Luypaert, G.(2014).The impact of work engagement and workaholism on well-being: The role of work-related social support. Career Development International,19(7),813–835. https://doi.org/10.1108/CDI-09-2013-0114
Dessen, M. C. & Paz, M. D. (2010). Bem-estar pessoal nas organizações: o impacto de configurações de podere características de personalidade. Psicologia: Teoria e Pesquisa, 26 (3),549-556.
Díaz, D., Rodríguez-Carvajal, R., Blanco, A., Moreno-Jiménez, B., Gallardo, I., Valle,C. & Van Dierendonck, V. (2006). Adaptación española de las escalas de bienestar psicológico de Ryff. Psicothema, 18 (3), 572-577.
De La Rosa, G. & Jex, S. (2010). Using the demands-control-support model to understand manager/supervisor engagement. In S. Albrecht (Ed.), Handbook of Employee Engagement. Perspectives, Issues, Research and Practice. (pp. 129-138). Edward Elgar Publishing: Cheltenham, UK –Northampton, MA, USA.
Gasper, D. (2007). Human well-being: concepts and conceptualizations. In M. McGillivray (Ed.), Human well-being. Concept and measurement. (pp. 23-64). Palgrave Macmillan: New York.
Gómez, V. (2011).Assessment of psychosocial stress or at work: Psychometric properties of the Spanish version of the JCQ in colombian workers. Revista Latinoamericana de Psicología, 43 (2),125-138.
Graham, J. R., Shier, M. L., Newberry, A. M. & Esina, E. (2014). Aligning perspectives of subjective well-being: comparing spouse and colleague perceptions of social worker happiness. The Qualitative Report, 19 (23), 1-18. Recuperado de http://nsuworks.nova.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1220&context=tqr
Helliwell, J., Layard, R. & Sachs, J. (eds.) (2015). World Happiness Report. Sustainable Development Solutions Network. A Global Initiative for the United Nations: New York.
Helliwell, J., Layard, R. and Sachs, J. (eds.) (2016). World Happiness Report. Sustainable Development Solutions Network. A Global Initiative for the United Nations: New York.
Hernández, R., Fernández, C. & Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. McGraw Hill Interamericana: México.
Kanste, O.(2011).Work engagement, work commitment and their association with well-being in health care. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 25 (4), 754-61. https://doi.org/10.1111/j.1471-6712.2011.00888.x
Karasek, R. (1979).Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24, 285-308.
Karasek, R. (1998). El modelo de demandas-control: Enfoque social, emocional y fisiológico del riesgo de estrés y desarrollo de comportamientos activos. En J. Pager Stellman (Ed.), Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo (pp. 34.6-34.16). OIT: EEUU.
Karasek, R. &Theorell, T. (1990).Healthywork: stress, productivity, and the reconstruction of working life. Basic Books: Estados Unidos de América.
Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2016). Estrés en el trabajo. Un reto colectivo. Recuperado de http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---safework/documents/publication/wcms_466549.pdf
Organización Mundial de la Salud (OMS). (1998). Promoción de la Salud. Glosario. http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/67246/1/WHO_HPR_HEP_98.1_spa.pdf
Rey, L., Extremera, N. & Sánchez-Álvarez, N. (2017). Clarifying the links between perceived emotional intelligence and well-being in older people: Pathways through perceived social support from family and friends. Applied Research Quality Life. Publicación anticipada en línea. https://doi.org/10.1007/s11482-017-9588-6
Rodríguez, A. & Bakker, A. (2013). El engagement en el trabajo. En B. Moreno & E. Garrosa (Eds.), Salud laboral: Riesgos laborales psicosociales y bienestar laboral. (pp. 437-452). Pirámide: Madrid.
Salanova, M. (2008). Organizaciones saludables: Una aproximación desde la psicología positiva. En Vázquez, C. & Hervás, G. (Eds.) Psicología Positiva Aplicada (pp.404-427). Desclée de Brouwer: España.
Salanova, M. (2010, noviembre). Organizaciones saludables: El lado humano. Conferenciapresentadaenelevento“Organizacionessaludables”enlaUniversidad del Rosario, Bogotá, Colombia.
Schaufeli, W. & Salanova, M. (2007). Work engagement. An emerging psychological concept and its implications for organizations. In S.W. Gilliland, D.D. Steiner. &D.P. Skarlicki (Eds.), Research in Social Issues in Management (Volume 5): Managing Social and Ethical Issues in Organizations. (pp. 135-177). Information Age Publishers: Greenwich, CT.
Schaufeli, W., Salanova, M., González-Romá, V.& Bakker, A.(2002).The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3, 71 –92.
Shuck, B. & Reio Jr, T. G. (2014).Employee engagement and well-being: A moderation model and implications for practice. Journal of Leadership & Organizational Studies, 21 (1), 43-58. https://doi.org/10.1177/1548051813494240
