Resolución de conflictos laborales: caso de negociación de un contrato colectivo en Codelco (Chile)

Autores/as

  • Jorge Cea Rodríguez Universidad Austral de Chile, Chile
  • Jorge Riveros Sudy Universidad Austral de Chile, Chile
  • Roberto Cárdenas Gutiérrez Universidad Austral de Chile, Chile

Resumen

Codelco es una empresa estatal, principal productora de cobre del mundo, líder en reservas del mineral a nivel planetario y motor del desarrollo en Chile. Esta empresa se dedica a explotar recursos mineros, procesarlos para producir cobre refinado y subproductos derivados, para luego comercializarlos a clientes en todo el mundo. El principal mercado es Asia, seguido por Europa y Sudamérica. Este trabajo productivo se realiza a través de ocho divisiones mineras. El caso describe la resolución de conflictos laborales entre los ejecutivos de la empresa (en la división minera de Chuquicamata) y los dirigentes de los sindicatos de trabajadores en un proceso de negociación colectiva. El proceso de negociación colectiva tuvo diferentes etapas desde el petitorio de los sindicatos; la respuesta dada por la empresa a través de su “Oferta de Pronta Firma”, el paso por un proceso de “Mediación de Buenos Oficios”, el inicio de la Huelga Legal ante el fracaso de la mediación, las siguientes negociaciones hasta lograr finalmente el fin de la huelga y el acuerdo entre las partes. Este acuerdo de los sindicatos con la empresa a través de la “Oferta Final Mejorada”, implicó que luego de establecer un bono por fin de conflicto de 14,1 millones de pesos para cada uno de los afiliados y un reajuste salarial de 1,2 por ciento, los trabajadores debían retornar a sus trabajos, ya que el próximo proceso de negociación colectiva sería en 3 años más. Se realiza una contextualización y descripción del proceso de negociación colectiva en base a información periodística publicada sobre el caso y algunas fuentes de respaldo teórico y científico. Al final se plantean una serie de preguntas para generar discusión para una clase teórico-práctica de Gestión de Recursos Humanos.

Palabras clave:

Mediación laboral, Resolución de Conflictos, roceso de Negociación Colectiva, Caso Codelco, Chile

Referencias

Arroyo, L., Baltera, P., Bolívar, E., y Espinosa, M. (2003). Mediación Laboral: antecedentes y reflexiones acerca de una experiencia innovadora. Aportes al Debate Laboral Nº 12.Dirección del Trabajo del Gobierno de Chile. Recuperado de http://www.dt.gob.cl/1601/w3-article-59926.html

Brett, J. (2007). Negotiating Globally: How to Negotiate Deals, Resolve Disputes, and Make Decisions Across Cultural Boundaries. Second Edition. New York: John Wiley & Sons, Inc.

Calama en Línea (11 de julio 2019). Administración invitó a sindicatos a constituir las tres mesas de negociación colectiva. Calama en Línea. Recuperado de https://calamaenlinea.cl/?p=21802

Cea, J., Riveros, J. y Cárdenas, R. (2019). Mediación laboral y gestión de las emociones de las terceras partes. Anuario de Negociación y Resolución de Conflictos. 3, 66-80.

Cea, J., Medina, F. y Ramírez-Marín, J. (2018, June 25). Contextual Strategy and Justice Perceptions Influence Labor Mediators’ Effectiveness across Cultures. In Chin, J.L., Paper presented at the 76th Annual Conference International Council of Psychologists. Montreal, Canadá.

Codelco (2016). División Chuquicamata y sus seis sindicatos de trabajadores firmaron nuevo convenio colectivo. Santiago: Corporación Nacional del Cobre, Codelco. Recuperado de https://www.codelco.com/division-chuquicamata-y-sus-seis-sindicatos-de-trabajadores-firmaron/prontus_codelco/2016-12-20/085858.html

Codelco (2018). Memoria Anual. Santiago: Corporación Nacional del Cobre, Codelco.

Codelco (2019). Codelco, la empresa de todos los chilenos y chilenas. Corporación Nacional del Cobre, Codelco. Recuperado de https://www.codelco.com/codelco-la-empresa-de-todos-los-chilenos-y-chilenas/prontus_codelco/2015-12-30/171746.html

COES (2019). Informe Huelgas Laborales en Chile 2018. Santiago: Centro de Estudios de Conflicto y Cohesión Social. Recuperado de http://www.coes.cl/observatorio-de-huelgas-laborales

Diario Chañarcillo (11 de julio de 2019). Suspendido el inicio de huelga en Chuquicamata por Proceso de Mediación Obligatoria. Diario Chañarcillo. Recuperado de http://www.chanarcillo.cl/articulos_ver.php?id=135081

Dirección del Trabajo (2002). Orden de Servicio Nº1 que crea y ordena un Sistema de Solución Alternativo de Conflictos Colectivos. Santiago: Área de Relaciones Laborales de la Dirección del Trabajo.

Diario U. Chile (27 de junio de 2019). Huelga en Chuquicamata llega a su fin: trabajadores aceptaron última oferta de Codelco. Diario U. Chile. Recuperado de https://radio.uchile.cl/2019/06/27/huelga-de-chuquicamata-llega-a-su-fin-trabajadores-aceptaron-ultima-oferta-de-codelco.

Dirección del Trabajo (2002). Orden de Servicio Nº1 que crea y ordena un Sistema de Solución Alternativo de Conflictos Colectivos. Santiago: Área de Relaciones Laborales de la Dirección del Trabajo.

Dirección del Trabajo (2017). Orden N° 441/7. Informa sobre el sentido y alcance de la Ley N° 20.940 publicada en el Diario Oficial de 08.09.2016, en particular, en lo referido al derecho de huelga en la negociación colectiva reglada. Santiago: Departamento Jurídico, Dirección del Trabajo.

Dirección del Trabajo (2018). Código del Trabajo. Santiago: Dirección del Trabajo. Ministerio del Trabajo y Previsión Social de Chile. ISBN: 978-956-9661-76-1

El Mostrador Mercados (27 de junio 2019). Chuquicamata: trabajadores aprueban la oferta de Codelco y ponen fin a huelga que duró más de lo presupuestado por el Gobierno. El Mostrador. Recuperado de https://www.elmostrador.cl/dia/2019/06/27/chuquicamata-trabajadores-aprueban-la-oferta-de-codelco-y-ponen-fin-a-huelga-que-duro-mas-de-lo-presupuestado-por-el-gobierno

Espinosa Meza, M., y Chible Villadangos, M. (2016). La huelga pacífica en la negociación colectiva y el proyecto de reforma laboral: un análisis crítico. Revista Chilena de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social, 6(12), 56-80. https://doi.org/10.5354/0719-7551.2016.38448

Fuentes, R. (10 de julio 2019). Negociación en Chuquicamata: trabajadores votan última oferta en medio de eventual baja en la producción. Radio U. Chile. Recuperado de https://radio.uchile.cl/2019/05/25/negociacion-en-chuquicamata-trabajadores-votan-ultima-oferta-en-medio-de-eventual-baja-en-la-produccion

Gaytan, R. y Kleiner, B. (1999). How to conduct mediation effectively. Equal Opportunities International, 18 (5/6) 69-73.

Informativo 24 horas (18 de junio 2019). Codelco anuncia acciones legales por incidentes en Chuquicamata durante huelga. 24 horas. Recuperado de https://www.24horas.cl/regiones/antofagasta/codelco-anuncia-acciones-legales-por-incidentes-en-chuquicamata-durante-huelga-3392415

Marambio, M. (2008). La Mediación en el Contrato de Seguro: La Vía Ausente en orden a la Solución de Conflictos. Tesis para optar al grado de Licenciado en Ciencias Jurídicas. Santiago. Pontificia Universidad Católica de Chile.

Munduate, L. y Medina, F.J. (2005). Gestión del Conflicto, Negociación y Mediación. Madrid: Pirámide.

Núñez, D. (2009). El movimiento de los trabajadores contratistas de CODELCO: Una experiencia innovadora de negociación colectiva. En A. Aravena y D. Núñez (Eds.), El renacer de la huelga obrera en Chile. El movimiento sindical en la primera década del siglo XXI (pp. 37-74). Santiago: LOM e Instituto de Ciencias Alejandro Lipschutz (ICAL).

Muñoz, A. (20 de mayo 2019). Codelco propone $13,7 millones a trabajadores en negociación: sindicatos de Chuquicamata lo rechazan. Bio Bío Chile. Recuperado de https://www.biobiochile.cl/noticias/economia/negocios-y-empresas/2019/05/20/codelco-propone-137-millones-a-trabajadores-en-negociacion-sindicatos-de-chuquicamata-lo-rechazan.shtml

Oyarzún, A. (20 de mayo de 2019). Sindicatos de Chuquicamata rechazan oferta por pronta firma en negociación. Portal Minero. Recuperado de http://www.portalminero.com/wp/sindicatos-de-chuquicamata-rechazan-oferta-por-pronta-firma-en-negociacion

Pulso (24 mayo 2019). Codelco entrega última oferta a sindicatos de Chuqui para evitar huelga. La Tercera. Recuperado de https://www.latercera.com/pulso/noticia/codelco-entrega-ultima-oferta-sindicatos-chuqui-evitar-huelga/668457/

Teletrece (12 de junio 2019). Trabajadores de Chuquicamata rechazan oferta por $14, 1 millones e iniciarán huelga desde el viernes. Teletrece. Recuperado de https://www.t13.cl/noticia/negocios/Trabajadores-de-Chuquicamata-rechazan-oferta-por-14-1-millones-e-inician-huelga-desde-el-viernes

The North Post (09 de mayo 2019). Duro revés para Codelco: Dirección del Trabajo rechaza suspender negociación colectiva de Chuquicamata. The North Post. https://www.thenorthpost.com/duro-reves-para-codelco-direccion-del-trabajo-rechaza-suspender-negociacion-colectiva-de-chuquicamata

Ury, De W.L., Brett, J.M. y Goldberg, S.B. (1993). Getting Disputes Resolved. Designing Systems to Cut the Costs of Conflict. Cambridge: The Program on Negotiation at Harvard Law School (pp. 3-19)

Wall J., Stark, J., y Standifer, R. (2001). Mediation: A Current Review and Theory Development. Journal of Conflict Resolution. 45, 370-391.